よくあるご質問

工事価格について

 エアコン取り付け・取り外しの料金はいくらぐらいでしょうか?

価格は料金お見積ページからご確認ください。

 出張料はかかりますか?

当社エリア地域内は出張費はもちろん頂いておりません。

 詳しい料金が知りたいので下見をして欲しいのですが、可能でしょうか?

当社エリア地域内は無料で現地確認を行い、お見積り致します。

 複数台、依頼する場合、割引などはありますか?

台数や設置場所によって割引額が異なってきますので、まずはスタッフまでお問い合わせください。

 支払方法は?

現地(工事場所)にて現金でのお支払いをお願いいたします。
※クレジットカードでのお支払いや銀行振り込みでのお支払いは取り扱っておりませんので、予めご了承下さい。

訪問日時について

 工事日時の指定は出来ますか?

ご指定は可能です。※忙しい時期(夏場、土日祝)はもう少しお日にちを頂く場合がございます。一度お気軽にご相談ください。

 工事時間の指定はできますか?

申し訳ございません。お時間のご指定は承っておりません。
終日お時間のご都合のよろしい日程でお申し込み下さい。

 夜は何時まで工事をしていますか?

基本的には19時頃までには訪問させていただきます。

 エアコンの施工にどれくらい時間が掛かりますか?

エアコンの取り付け場所や室外機の設置状況にもよりますが、一般的な工事では
エアコン取り付けのみの場合には約1時間〜2時間。取り外しで30分前後となっております。

工事について

 エアコン工事の際に、なにか準備しておくことはありますか?

エアコン取り外し工事の場合、ガス回収時にリモコンを使用させて頂きますので、予めご準備をお願いします。
エアコン取り付けの際は、特にお客様にてご準備頂くものはございませんが、室内機の下に脚立を立てられる
作業スペースを確保頂けるようお願いします。

 真空引きはやってくれますか?また、料金は別にかかりますか?

真空引きは無料でさせていただいておりますので、別料金はかかりません。
エアコンの寿命を縮めてしまうことのないよう丁寧な作業を心がけております。

 取り外したエアコンの回収はしてくれますか?

申し訳ありません。当社ではエアコンの回収を行っておりません。
取り外したエアコンについては、家電リサイクル法に従いお客様で処分をお願いいたします。
参考URL 経済産業省 家電リサイクル法

1年保証について

 保証の内容は?

据付工事日から1年以内に、お客様がエアコンを正常な使用状態で使用されていて、もし据付工事が原因で故障が発
生した場合には、当社にて無料修理を行う事をお約束するものです。

 保証対象外の内容は?

・既設配管や金具を流用し、その配管/金具類の劣化が起因の場合
・工事後、設置部材に明らかに当社以外の作業の痕跡が見られる場合
・使用上の誤り、改造や不当な修理による故障。
・工事日後の設置場所の変更や移動、引越・運搬などをされた場合。
・地震・水害・火災・落雷などによる天災、異常電圧や動物・昆虫などによる故障。
・お客さまの使用上のトラブルの場合
・製品の問題で不具合が発生している場合
・訪問した際に不具合が発生していない場合

 保証対象外の場合は?

保証に関しては施工を行った担当作業員より、不具合の状況をお電話で詳しくお伺いしております。
施工不備が予想される場合には、後日の訪問を提案させていただきます。
現地に訪問した結果、上記保証対象外のケースであった場合には、出張料・点検料(4,000円税別)を申し受けております。

保証対象外で、復旧に対し新たに部材や作業を要する場合は、別途料金が発生いたします。
詳しくは現地スタッフとご相談下さい。

 ページ上部へ